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Che cos'è un Negozio

Che cosa si intende per Negozio su Mediacommerce
Un Negozio su Mediacommerce è uno spazio personale, riservato e personalizzabile dove si ha la possibilità di pubblicare e vendere prodotti e gestire promozioni. Mediacommerce offre i migliori strumenti di promozione per i tuoi articoli e per i tuo Negozio. I clienti potranno trovare i tuoi prodotti all'interno del portale, cercando per aree tematiche o tipologia di articolo.
Inoltre potrai promuovere in modo autonomo il Negozio grazie l'URL statica del tipo http://stores.mediacommerce.eu/nomenegozio

Questo permetterà ai tuoi clienti di fidelizzarsi e a te venditore di promuovere offline la tua vetrina.

Reputazione
La reputazione è un valore importante all'interno di Mediacommerce. Tramite feedback rilasciati dagli utenti acquirenti e dai negozianti, si ha immediatamente la possibilità di valutare la qualità del lavoro svolto da un Negozio rispetto ad un altro e della qualità assegnata ad un cliente.
Il Feedback come detto viene rilasciato dal cliente e dal venditore, che sarà positivo, neutro o negativo in base all' esperienza vissuta in fase di acquisto dei prodotti.
I criteri di valutazione possono essere

  • La velocità del Negozio di rispondere a richieste di assistenza;
  • La veridicità e la qualità dei prodotti ricevuti rispetto a quelli visionati sul catalogo;
  • La tempestività e la serietà nel rispettare gli accordi commerciali pattuiti con il Negozio;
  • Il negoziante avrà la possibilità di attribuire un feedback anche al cliente in base alla tempestività o meno nell'effettuare pagamenti;

Se tutti questi dati dovessero avere riscontro, il feedback rilasciato sarà positivo. Quindi, più alta è la reputazione di un Negozio, maggiori saranno le possibilità di avere una esperienza di acquisto positiva. Questi dati vengono visualizzati sia in numero totale di affari conclusi, sia in percentuale di affari fatti con esito positivo e non.
Vista l'impossibilità di tracciare le effettive transazioni effettuate dai Negozi privi di carrello, il rilascio di feedback da da parte del cliente avverrà solo per i Negozi di tipo Pro, dotati cioè di di una gestione automatica delle transazioni, le versioni basic non avranno quindi una reputazione tangibile all' interno di Mediacommerce.




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